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在淘宝上改不了手机号可能有以下几种原因。
1、系统维护：淘宝系统可能正在进行维护或更新，期间可能会暂时无法更改手机号，可以等待一段时间后再次尝试。
2、账号异常：账号可能存在异常情况，导致无法更改手机号，如果账号存在安全问题，如被盗号或存在其他违规行为，建议联系淘宝客服解决问题。
3、手机号绑定限制：如果您的新手机号已经绑定过其他淘宝账号，并且达到了一定的数量限制，那么可能无法再将其绑定到另一个账号上，此时需要解除原有账号的绑定关系或更换其他手机号。
4、网络或浏览器问题：网络不稳定或浏览器插件问题可能导致页面无法正常加载，从而无法更改手机号，可以尝试刷新页面或更换浏览器再次尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系淘宝客服，了解具体情况并寻求帮助。